[fusion_builder_container hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”rekisteri” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_preview_image=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” margin_top=”” margin_bottom=”” padding_top=”50px” padding_right=”” padding_bottom=”20px” padding_left=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_6″ layout=”1_3″ spacing=”” center_content=”no” hover_type=”none” link=”” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding=”” dimension_margin=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no” element_content=””][fusion_separator style_type=”none” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” sep_color=”” top_margin=”” bottom_margin=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” /][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”2_3″ layout=”2_3″ spacing=”” center_content=”no” hover_type=”none” link=”” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” undefined=”” background_repeat=”no-repeat” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][fusion_text]

Rekisteriseloste

Asiakastietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti eikä tietoja luovuteta kolmansille osapuolille. Rekisteristä vastaa: Maria Laaksonen, Linnaniementie 125, 08100 Lohja. Rekisteritietoja käytetään tilausten käsittelyyn.[/fusion_text][fusion_separator style_type=”single solid” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” sep_color=”#0066cc” top_margin=”20px” bottom_margin=”10px” border_size=”2″ icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”300px” alignment=”left” /][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_6″ layout=”1_3″ spacing=”” center_content=”no” hover_type=”none” link=”” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding=”” dimension_margin=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no” element_content=””][fusion_separator style_type=”none” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” sep_color=”” top_margin=”” bottom_margin=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” /][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”ehdot” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_preview_image=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” margin_top=”” margin_bottom=”” padding_top=”20px” padding_right=”” padding_bottom=”20px” padding_left=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_6″ layout=”1_3″ spacing=”” center_content=”no” hover_type=”none” link=”” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding=”” dimension_margin=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no” element_content=””][fusion_separator style_type=”none” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” sep_color=”” top_margin=”” bottom_margin=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” /][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”2_3″ layout=”2_3″ spacing=”” center_content=”no” hover_type=”none” link=”” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding=”” dimension_margin=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][fusion_text]

Tilaus- ja toimitusehdot

Pumpa Design Oy verkkosivun ja verkkokaupan käyttöehdot

Sopimuksen osapuolet

Näitä Pumpa Design Oy:n (jäljempänä Palveluntarjoaja) sopimuksen käyttöehtoja (jäljempänä Ehtoja) sovelletaan Palveluntarjoajan ja asiakkaan (jäljempänä Asiakas tai Käyttäjä) välillä, kun Asiakas käyttää Pumpa Design verkkopalvelua (jäljempänä Palvelu). Nämä ehdot koskevat kaikkea Palvelun käyttöä. Käyttäjä hyväksyy ja sitoutuu noudattamaan Palveluntarjoajan tässä sopimuksessa esitettyjä Ehtoja, kun Asiakas käyttää palvelua, ostaa Palvelusta tuotteita ja / tai rekisteröityy Palveluun.

Palvelun tarjoajan yhteystiedot: Pumpa Design Oy (Y-tunnus 2787197-3), Linnaniementie 125, 08100 Lohja, Finland

Palvelun käyttöoikeus

Palvelu on tarkoitettu Suomessa asuville yksityisille kuluttajille. Tuotteita voi tilata myös ulkomaille, jolloin Asiakas vastaa kohdemaan veroista, tullimaksuista ja muista näihin verrattavista kustannuksista.

Myös yritykset voivat käyttää Palvelua. Kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita.

Kaikki Palvelun sisällölliset oikeudet kuuluvat Palveluntarjoajalle.

Hinnat

Tuotteiden hinnat määräytyvät tilaushetkellä esilläolevan hinnan mukaisesti. Palvelussa hinnat ilmoitetaan Asiakkaalle euroissa (EUR) ja ne ovat esillä Palvelussa tuotetietojen yhteydessä.  Toimitusmaksu lisätään tuotteen hintaan. Toimitusmaksu riippuu tuotteesta ja Asiakkaan valitsemasta toimitustavasta. Toimitusmaksu näkyy Palvelussa ennen tilauksen suorittamista. Kaikki hinnat sisältävät Suomen lainsäädännön mukaisen arvonlisäveron. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hinnaston muutoksiin.

Tilaus

Asiakas voi katsella, lisätä ostoskoriinsa ja ostaa tuotteita Pumpa Design verkkokaupasta. Asiakas tekee tilauksen valitsemalla haluamansa tuotteet Palvelun ostoskoriin. Ennen sitovaa tilausta Asiakkaalle esitetään yhteenvetona ostoskorin sisältö: Asiakkaan ostoskoriin valitsemat tuotteet, tuotteiden hinnat, toimituskulu, toimitustapa sekä arvio toimitusajasta.

Rekisteröityminen

Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Käyttäjä voi rekisteröityä Palvelun käyttäjäksi täyttämällä rekisteröitymislomakkeen ja valitsemalla itselleen käyttäjätunnuksen ja salasanan.  Rekisteröityminen on maksutonta.

Sitova tilaus ja maksu

Sitova tilaus syntyy, kun Asiakas suorittaa maksun ostoskorinsa tuotteista maksuehtojen mukaisesti ja tilaushetkellä voimassaolevilla maksutavoilla. Tilaamalla tuotteita Asiakas vakuuttaa tutustuneensa näihin ehtoihin, hyväksyvänsä ne ja sitoutuvansa noudattamaan niitä.

Jos Asiakas ei maksa ostoskorinsa tuotteita, Palveluntarjoaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta ja olla toimittamatta tuotteita. Mikäli tuotteiden maksu viivästyy, Palveluntarjoajalla on oikeus periä viivästyneelle maksusuoritukselle tilaushetkellä voimassaolevan korkolain mukaista viivästyskorkoa. Viivästyskoron lisäksi palveluntarjoajalla on oikeus periä Asiakkaalta maksun viivästymisestä aiheutuneet perintä- ja muistutuskulut.

Asiakas vastaa kaikista hänen käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tehdyistä tilauksista. Hän vastaa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa salassapidosta sekä haitoista joita aiheutuu palveluntarjoajalle niiden väärinkäytöstä.

Toimitus

Palveluntarjoajalla on kuljetussopimus kolmannen osapuolen kanssa ja hän luovuttaa tuotteet toimitettavaksi Asiakkaalle annettuun osoitteeseen Palvelussa Asikkaan valitsemaa toimitustapaa käyttäen. Palveluntarjoajalla on oikeus toimittaa tilatut tuotteet eri lähetyksinä tai vaihtaa toimitustapaa. Tällaisessa tapauksessa Palveluntarjoaja maksaa toimitukseen liittyvistä ylimääräisistä välittömistä kustannuksista.

Mikäli toimitus viivästyy Palvelusta tai Asiakkaasta johtuvasta syystä (esimerkiksi virheellisesti syötetyt toimitusosoite), Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksestä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista. Palveluntarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Virhe tuotteessa ja reklamaatiot

Asiakkaan tulee ilmoittaa Palveluntarjoajalle välittömästi huomatessaan tuotteessa mahdollisen virheen. Mikäli toimituksesta puuttuu tilattuja tuotteita tai toimitus on virheellinen, Asiakkaan tulee ilmoittaa tästä viivyttelemättä Palveluntarjoajalle. Reklamaatiotapauksissa Palveluntarjoaja voi hyvittää virheen joko korjaamalla / vaihtamalla tuote tai purkamalla kaupan ja hyvittämällä Asiakkaalle kauppahinnan.

Palautusoikeus

Yksityisasiakkailla on oikeus perua Palvelussa tekemänsä kauppa 14 päivän kuluessa tilattujen Tuotteiden vastaanottamisesta.

Palautusoikeus koskee ainoastaan valmiina varastossa olevia valmistuotteita. Palautus tai peruutusoikeus ei koske Asiakkaan toiveiden mukaisesti muunneltuja ja valmistettuja tai erikseen tilattuja Mittatilaustuotteita. Mikäli Asiakas peruu Mittatilaustuotteen ennen tämän toimitusta, on Palveluntarjoajalla oikeus periä tuotteen valmistamisesta aiheutuneet kulut. Palveluntarjoajalla on myös oikeus myydä peruutettu Mittatilaustuote kolmannelle osapuolelle.

Asiakkaan tulee ilmoittaa Palveluntarjoajalle palautuksesta sähköpostilla ennen palautuksen tekemistä. Asiakkaan tulee täyttää tuotepalautuslomake ja palauttaa Tuotteet määräajan kuluessa. Asiakas vastaa kaikista palautukseen liittyvistä toimituskuluista.

Palveluntarjoaja palauttaa Asiakkaalle tuotteen / tuotteiden hinnan vastaanotettuaan ja tarkistettuaan tuotteen / tuotteet. Palautuksen ehtoina on:

  1. Palautusilmoitus on tehty Palveluntarjoajalle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ja Palautusoikeus täyttyy.
  2. Tuotetta ei ole käytetty.
  3. Tuote on alkuperäiseen pakkaukseen pakattu.
Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Palveluntarjoaja lupaa käsitellä Käyttäjän antamia tietoja asianmukaisesta ja huolehtia yksityisyydensuojan säilymisestä Palvelussa. Palveluntarjoaja ei luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä suoramarkkinoinnissa vain, jos Käyttäjä on antanut tähän suostumuksensa. Käyttäjä voi tarkastaa, muuttaa tai poistaa itseään koskevat tiedot asiakasrekisteristä ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle. Mikäli Käyttäjä toimii Suomen lain tai hyvän tavan vastaisesti, Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden luovuttaa Käyttäjää koskevia tietoja viranomaisille.

Tietoturva

Palveluntarjoaja on tehnyt sopimuksen kolmannen osapuolen kanssa, jotta tietoturva olisi mahdollisimman korkealla tasolla. Asiakas vastaa omalta osaltaan Palvelun käyttämiseen tarvittavien laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta ja toimintakunnosta ja siitä, etteivät ne aiheuta haittaa, häiriötä tai vahinkoa Palveluntarjoajalle tai kolmansille osapuolille.

Muutokset

Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden tehdä milloin tahansa muutoksia Palvelussa ja Ehdoissa. Palveluntarjoaja voi myös muuttaa Ehtoja ilmoittamalla siitä Palvelun välityksellä Käyttäjälle. Käyttäjän tulee seurata omatoimisesti Ehdoissa tapahtuvia muutoksia ja hän hyväksyy ne käyttämällä Palvelua. Mikäli Asiakas ei hyväksy muuttuneita Ehtoja, hän voi lopettaa Palvelun käytön ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle.

Vastuu ja vahingot

Tämä Käyttösopimus ei rajoita kuluttajan Suomen lain mukaisia oikeuksia.  Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista tai sen tuotteiden tai palveluiden aiheuttamasta muusta epäsuorasta vahingosta. Välittömässä vahingossa Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu tämän käyttösopimuksen mukaisesti eikä korvausmäärä ylitä missään tilanteessa Asiakkaan Tuotteista maksamaa kauppahintaa.

Ylivoimainen este

Jos ylivoimainen luonnontapahtuma, katastrofi, lainsäädännön tai viranomaisen päätös, lakko tai muun niihin verrattava Palveluntarjoajasta riippumattoman syy (force majeure) estää näissä Ehdoissa mainittujen velvollisuuksien täyttämisen, Palveluntarjoaja vapautuu velvoitteistaan niiden täyttämisen estävien olosuhteiden vuoksi. Tällaisessa tapauksessa Asiakkaalla ei ole oikeutta saada Palveluntarjoajalta korvausta sopimuksen rikkomisesta.

Riitatilanteiden ratkaisu

Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelulla Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välillä. Mikäli erimielisyyksiä ei pystytä ratkaisemaan, yksityisasiakas voi pyytää ratkaisusuositusta kuluttajavalituslautakunnalta. Kaikki tätä sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvotteluteitse sopia, ratkaistaan Länsi-Uudenmaan käräjäoikeus käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan. Kumpikin osapuoli vastaa omista kuluistaan riidan sovittelemiseksi ennen lopullisen päätöksen saamista.

Voimassaolo

Nämä käyttöehdot ovat voimassa toistaiseksi 1.12.2016 alkaen.

[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_6″ layout=”1_3″ spacing=”” center_content=”no” hover_type=”none” link=”” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding=”” dimension_margin=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no” element_content=””][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]